營業時間：

週一至週五 09:00-17:00，週六、日與國定假日公休

出貨時間：

當日下午16:00前完成訂購，將於下午17:00統一出貨

客製化商品、大量採購請直接聯繫客服

注意事項：

七天鑑賞期非試用期

消費者保護法第2條第10款：「指企業經營者以廣播、電視、電話、傳真、型錄、報紙、雜誌、網際網路、傳單或其他類似之方法，使消費者未能檢視商品而與企業經營者所為之買賣。」

因為無法看到真品，所以得於收受商品後七日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，無須說明理由。
但需注意【鑑賞】意指鑑定觀賞之意，純粹是對物之外觀形樣之審視動作，並無對物之本身進行操作之行為的發生。
而所謂【試用】意指對物之本身進行操作之行為的發生,此行為包含破壞與非破壞性的測試與使用。

消保法保障買賣雙方的權益，以鑑賞方式來區分買賣關係是否成立，若是鑑賞，則不應使用試用該商品，此時仍受消保法保護 若是拆封使用，即買受關係成立，則不受消保法保護。 拆封後致使外包裝毀損、商品無法恢復原狀、無法再以新品售出，在非商品本身瑕疵之狀況下，該企業經營者有權拒絕退貨。

依法本商店網站可以接受退換貨的申請，同時為保障您的權益，請務必於商品鑑賞期間內提出(七天包含假日) 並且將產品連同包裝盒說明書等完整寄出，終止日則以運送業單據或郵戳日期為準。

本網站上販售之商品，因顧客所使用的各廠牌顯示器及輸出色差關係，於螢幕所示產品圖與實物略有差異乃屬正常。商品以實體規格、尺寸、顏色為準。如遇下列情形請恕無法接受退貨：

• 超過七天的鑑賞期。
• 外包裝紙盒毀損摺痕或因搬運過程中嚴重之碰撞，影響產品本身品質。
• 產品本身因人為污損。
• 產品所附之相關贈品及相關物品遺失或毀損。
• 產品已拆封，無法再轉售或其他影響產品完整性，導致無法販售或向原廠退貨者。

海外出貨時間與地區：

配送時間為台灣工作日週一至五48小時內出貨，例假日恕不出貨。 下單請留意下方注意事項：

1. 收件人需以英文全名填寫
2. 收件地址均需填寫正確郵遞區號
3. 無法配送至郵政信箱
4. 如配送區域為偏遠地區，將加收偏遠地區服務費
5. 特別提醒：如因個人因素無法配送造成退件，該筆退回訂單將取消出貨，並將扣除來回運費及相關費用後再退回原訂單餘額。

海外付款方式：

僅限使用信用卡付款。

海外物流配送時間：

不同地區物流時間皆不同，可以透過我們提供的物流追蹤碼，了解物流最新狀態。一般海外送件約為2至7個工作日不等。

關稅說明：

因各地區關稅與稅款規範不同，國際包裹都可能需要繳納關稅和稅款，免稅包裹的限額由當地的海關當局制定。 配送後，所有當地關稅和稅款費用需由買家承擔。
若包裹因買家無法支付費用，需進行退件，將扣除來回運費及產生關稅或稅款後退款。
特別提醒：有關收取包裹之前可能產生的關稅及稅款等資訊，建議可查看當地海關網站。

海外退貨退款：

若商品不符合預期，請於簽收包裹7日內，登入會員帳號於「訂單查詢」之相關訂單聯繫客服；請於申請退貨單後的7日內，依客服回覆由買家負擔郵費寄回指定收貨地址。 待收到退回包裹起算7個工作天內，為買家完成退款退刷，請留意下期帳單。 特別提醒：

1. 若因未取得同意或已逾退貨期限，自行寄回退貨商品， 將無法受理買家的退貨退款，若需再寄回包裹，相關運費需請買家負擔。
2. 請選擇適當的寄送方式，若於運送過程商品、包裝已損毀或遺失，可能影響買家的退貨權益 。
3. 請保持退回商品為全新狀態且原包裝完整；請留意商品本體、配件、贈品…等完整性，若有遺漏或毀損，可能影響退貨權益。